大众网：杜绝虚假新闻 勇担网媒责任

    大众传媒股份有限公司董事长、总经理 林忠礼

    大众网作为全国10家转企改制试点重点新闻网站，是党和政府的喉舌，是山东省舆论宣传主阵地，近年来，大众网始终以党网的标准严格自律，坚持弘扬社会主义核心价值观，坚持以高格调、高品位、高标准规范新闻来源，通过建立健全审核机制，对新闻采写、新闻编辑、论坛管理以及手机报层层把关，防止产生虚假新闻。与此同时，网站堵疏结合，在认真组织实施专项教育活动中，切实增强员工的甄别能力，积极正面引导舆论，勇于担当社会责任。具体汇报如下：

    一、加强队伍建设，提高员工职业素养

    2010年，大众网借集团队伍建设年东风，狠抓采编队伍建设，着力提高采编水平和职业操守，按照集团统一部署，分阶段进行自查、自纠，撰写自查报告，修订完善制度，落实整改措施。

    围绕专项教育活动的开展，网站主要领导带头讲党课，阐述新形势下网站在舆论引导方面坚持马克思主义新闻观的重要性，网站多次组织员工集体学习《互联网信息服务管理办法》、《互联网新闻信息服务自律公约》、《互联网站禁止传播淫秽、色情等不良信息自律规范》及集团140条新闻采编规定，统一闭卷考试，不合格的员工重新学习、补考，确保所有员工熟知相关法规，了解国情省情社情民意。通过培训，大大提高了大众网全体员工的政治水平、业务水平和道德水平。

    在日常工作中，网站及时传达中央、省宣传部、外宣办和网文办的各项精神和工作指示，迅速落实，及时反馈结果，举一反三指导类似工作，真正做到让精神贯彻到工作中，让指示落实到行动中。

    二、严把导向关，杜绝虚假新闻

    1、抓好新闻源头，确保原创新闻真实客观

    对于原创新闻，大众网始终执行严格的三级审查核实制度，即：一线记者实地采访调查、部门主任审核、总编辑把关，杜绝虚假信息，坚决不使用未经证实信息。

    2009年以来，大众网实行采编分离制度，采访中心负责原创新闻的采写工作。采访中心对记者进行严格的培训和考核，对于弄虚作假，炮制新闻者，一经发现，严肃处理。该部门实行部门主任负责制，所有原创新闻经由部门主任审核后方可发布。对于重大新闻和舆论监督类稿件，一律由总编辑审核把关。

与此同时，大众网还强化对地方站的管理，规定地方站对舆论监督类选题一律上报总部，由总部对选题进行把关，对原创稿件也必须由总部进行审核。

    2、规范转载来源，严格按范围转载新闻

    大众网编辑中心采取以会代训、轮岗交流、培训深造等方式不断增强虚假信息识别能力，牢记互联网新闻转载范围，超出转载范围一律不用。转载新闻时，注明时间、出处和作者，尽量原文转载，不断章取义不做“标题党”。

此外，编辑中心牢固树立品牌意识，始终把网站新闻公信力放在首位，不间断地开展自查自纠活动，每月初检查上月转载稿件情况，清理不规范新闻，总结反思，防微杜渐。

    3、论坛贴文逐级审核，确保先审后发

    大众论坛拥有100万以上注册用户，为强化舆论引导力，大众网对时政类贴文实行先审后发制度，并在此基础上建立了关键词过滤、二次审核、版面巡查的三层把关制度。所有包含论坛关键词的贴文都强制进入审核，并突出关键词位置，方便管理员仔细审查。除去正常审核通过贴文外，大众论坛还设立最新主题审核人员，对已经审核过的贴文二次审查过滤，确保不出现漏网之鱼。论坛发动网友24小时监督论坛，随时举报各类网友认为的违规贴文，对于此类贴文，管理员将重新审核确认。对于管理员无法判定的贴文，将发送至管理团队平台，由部门领导及全体管理员集体讨论决定是否通过，如果仍然无法判定，将报送至大众网编委会，请求批示处理。

    4、手机报借助技术手段，严格编审流程

    齐鲁晚报手机版（齐鲁手机报）每天两期，已经发展到200万以上的读者，为保证导向不出问题，手机报实行总编辑负责制，按照网站同样的选稿标准组织稿件，有一套严格的编审流程和一个专门的编审软件，每期手机报必须有主任审稿、分管总编签样，才能推送上线。如有出差等不能在岗的情况，由总编辑安排替班人员或亲自值班，确保所有稿件全部经过审稿、签样。

    三、严格奖罚制度，规范采编行为

    在专项教育活动中，网站先后下发了《关于转发集团开展队伍建设年活动的通知》、《大众网关于杜绝虚假报道的通知》、《关于转发认真做好队伍建设年活动检查整改阶段工作的通知》等文件，对网站专项教育提出了具体要求。具体业务部门也针对自身特点，制定了相应的管理制度。

新闻编辑部门把三批可供网站转载新闻的新闻单位名单作为选稿的红线，采取多级审核机制的稿件发布流程，直至总编辑把关。他们还建立了编辑手册、每周例会、交接班制度以及文件纪要等制度流程，使编辑工作和政策传达有章可循，使每个编辑和发布环节都无缝衔接，避免了可能的疏漏。

为确保令行禁止，大众网制订和执行严厉的处罚措施，要求全体员工严格遵守相关规定，杜绝任何打擦边球的行为。对于出现问题的稿件，发稿人和审核人共同承担责任。

    四、积极正面引导，疏导矛盾还原事实

    杜绝虚假新闻，强化舆论引导，一方面是堵，一方面是疏，用网络专题及深度调查的方式引导舆论方向，是大众网新闻“惟真、惟实”的典型做法。大众网通过各类专题和品牌栏目“独立调查”的形式，积极宣传专项教育，让活动的主旨入脑入心，在突发性的公共新闻事件面前，始终坚持积极介入的态度，用权威的信息引导公众，以社会正气感染公众。

    大众网利用网络优势，在2009年、2010年相继推出了《新媒体的历史责任》——大众网专项学习教育专题、“推进学习型党组织建设”等专题，发布新闻战线专项教育活动经验、重要论述，宣传先进人物典型经验，并发出了倡议书，呼吁广大互联网从业者恪守职业道德、职业精神，弘扬正气，防止虚假新闻和有害信息的传播。

    2010年，网站还陆续刊发了《平凡至伟——临沂市统计局干部魏永因公牺牲》事迹报道、《全国道德模范郭明义畅谈雷锋精神》、《道德的传承——全国道德模范与“身边好人”互动留言》、《文明上网 共建和谐——网上征文和知识竞赛》等专项教育方面的各类专题，起到了良好的网络舆论引导作用。

    今年8月，武汉三名女婴疑因食用圣元奶粉后出现性早熟，在幕后策划者和一些所谓知名网站的推波助澜下，一起尚无定论的简单事件被迅速放大，短短几天圣元损失20个亿！本着对公众、对企业负责的精神，大众网在消息出现的第一时间，即派出新闻调查小组，分赴圣元公司、湖北武汉和随后曝出多起疑似性早熟奶粉婴儿的上海，广泛了解信息，调查事件过程，迅速形成新闻调查专题，详尽还原事件的整个过程，并推出评论员文章《监管保护并举方使无辜者不再害怕》，随着调查的深入，事实证明整个事件存在幕后黑手和利益相关第三方。

    在充分发挥网站、手机报等各个平台正面引导的同时，大众网积极发挥大众论坛这一网络互动平台的优势，积极培育意见领袖，目前已经建立起“三级覆盖”网评员梯队，即以政府工作人员、知名专家学者和主流媒体资深评论员，本网评论员和各省市网络评论员以及全国知名网友和网络写手组成的网评员队伍，并与全国50余名网络意见领袖建立了紧密联系，保证在大是大非面前，强化主流声音，以正确的舆论引导人。

    通过以上四个方面的工作，大众网采编团队的素养不断提高，舆论引导力及公信力不断地增强，2010年网站采访中心获得了省直机关青年文明号称号，大众网获得山东省网络文化建设先进单位等荣誉称号。